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テキストチャット/音声チャット

テキストチャット、音声チャットおよびメッセージの送信モードは、リモートユーザーとのコミュニケーションを円滑に進める目的で開発されました。 これらの機能は、ヘルプデスクサービス、オンラインカンファレンス、同僚との連絡などの際に威力を発揮します。

ソフトウェアの使用法をトレーニングするチューター、ヘルプデスクスペシャリスト、さらには同僚のコンピュータ上でファイルを探さねばならない場合などに、リモートコンピュータユーザーとのコミュニケーションは欠かせないタスクの一つです。

テキストチャットではリアルタイムでテキストメッセージを交換することができます。 この機能を使って、企業規模のミーティング、カンファレンス、討論会を開始することが可能です。 テキストチャットモードは、 一対一のプライベートディスカッションにも複数ユーザーが参加するディスカッションにも利用できます。 チャネルはパスワードを使用して入室を制限することも、使用せずに自由に入室することも設定可能です。 2 ユーザー間でもパスワード保護されたプライベートチャットが利用できます。

コンピュータに接続するマイクとスピーカ、またはヘッドセットを用意すれば、音声チャット機能を利用したパーソナルおよびカンファレンス通話が可能です。 テキストチャットモードと同様、音声チャットも共通の General チャネルに加えて、ユーザーが自分でチャネルを複数作成することができます。 音声チャットモードで接続するとすぐに、自分で発言したり、 General チャネルに参加している他のユーザーの発言を聞くことができます。

新規にチャネルを作成する際には、パスワード （ユーザーパスワードおよびオペレータパスワード） 設定の有無とチャネルの種類 （パブリックまたはカンファレンス） を選択できます。 カンファレンスチャネルは、社内外のユーザー間によるオンラインミーティング、ディスカッション、ブリーフィングなどの用途に最適です。 テキストチャットモードと同様、プライベートな音声チャットを開始することもできます。

時には、わざわざチャットセッションを開始するまでもないわずかな数語のメッセージだけをリモートユーザーに送信したい、という状況も出てくるでしょう。 このような場合には、メッセージの送信モードを利用するのが便利です。 このモードではリモートコンピュータにシンプルなテキストメッセージを送信することができ、リモート画面には直ちにポップアップメッセージとして表示されます。 この接続モードでは、複数の色を使って整形したリッチテキストメッセージを送信することも可能です。 WinPopup や NET SEND に代わる、高速で簡単なメッセージ送信機能です。

既定では、最大同時可能接続数は 5 つに限定されます （テキストモードで 5 ユーザー + 音声チャットモードで 5 ユーザー）。 接続数を増やすには、追加クライアントアクセスライセンス (CAL) を別途購入してください。 詳しくはお問い合わせフォームから直接弊社にお問い合わせください。